Questions fréquentes
Questions fréquentes
Quel est le minimum de commande ?
Une palette d’un seul produit. Le camion regroupe des palettes de produits différents, vous n’avez donc pas besoin d’un camion complet.
Avec quels incoterms travaillez-vous ?
En général rendu à votre marché (DAP), pour un prix final à la palette. FCA sur nos points de chargement est possible si vous avez votre propre transport.
Comment garantir une qualité homogène entre producteurs ?
Nous conditionnons selon un cahier des charges unique par produit, nos inspecteurs contrôlent chaque palette au chargement et vous recevez les photos avant le départ.
Puis-je mélanger des produits de régions différentes ?
Oui. Le camion charge le long de la route du nord, par exemple des agrumes à Berkane ou des fruits rouges à Larache, et tout voyage sur une seule facture.
Qui gère la douane et le phytosanitaire ?
Nous préparons l’export au Maroc, certificat phytosanitaire inclus. Le dédouanement import dans l’UE peut être géré par notre transitaire à la frontière.
Comment fonctionnent les paiements ?
Les nouveaux clients paient généralement avant chargement ; les clients réguliers passent à des conditions convenues. Chaque camion fait l’objet d’une seule facture.
Grossistes
Quelle est la commande minimum pour un grossiste ?
Une palette par produit sur le camion groupé.
Combien de temps met le fruit pour arriver au marché central ?
Transit indicatif de 2 à 5 jours selon la destination.
À quelle fréquence partent les camions ?
Départs hebdomadaires, et jusqu’à quotidiens selon la demande.
Chaînes de distribution
Pouvez-vous fixer un prix pour toute une saison ?
Oui, pour les programmes convenus, selon le volume et la saison.
Travaillez-vous avec des cahiers des charges de distribution ?
Oui : calibre, conditionnement et étiquetage selon votre cahier des charges.
Proposez-vous le camion complet ?
Oui, un frigorifique de 33 palettes pour les volumes réguliers.
Restauration
Puis-je commander plusieurs produits à la fois ?
Oui, plusieurs produits sur le même camion. Chaque produit voyage sur sa propre palette.
Comment savoir ce qui est de saison ?
Notre calendrier indique les produits disponibles chaque mois.
Y a-t-il un minimum ?
Une palette par produit.
Industrie
Quels volumes traitez-vous ?
D’un camion complet (33 palettes) jusqu’à plusieurs camions sur la saison.
Pouvez-vous respecter un calibre précis ?
Oui. Nous vérifions le calibre et le conditionnement avant chargement.
Gérez-vous la logistique ?
Oui, depuis Agadir jusqu’à votre usine.
Importateurs et traders
Expédiez-vous par mer ?
Oui, en conteneurs frigorifiques mixtes jusqu’à 23–24 palettes dans un 40’ HC.
Quels incoterms utilisez-vous ?
FCA ou EXW pour le camion. CIF ou DAP selon offre pour le conteneur.
Puis-je mélanger des produits dans un camion complet ?
Oui, s’ils partagent la même plage de température.
Marque propre
Pouvez-vous conditionner sous ma marque ?
Oui, selon le conditionnement et l’étiquetage que vous approuvez.
Faites-vous du contrôle qualité pour des tiers ?
Oui : inspection à l’origine avec rapport.
Y a-t-il un volume minimum ?
Cela dépend du programme. Nous le convenons avec vous.
Données du secteur
Combien de fruits et légumes le Maroc exporte-t-il vers l’UE ?
En 2020, les exportations marocaines vers l’UE ont atteint 1 443,8 millions de kg, pour une valeur de 1 993 millions d’euros, selon les données ICEX-Eurostat. Légumes et fruits avaient un volume similaire.
Qui est le principal fournisseur de tomates de l’UE ?
Le Maroc est le principal fournisseur hors UE. Il détenait 70,6 % des importations de tomates des pays tiers à la fin de 2025, selon les données Eurostat citées par le ministère espagnol de l’Agriculture.
Où vérifier les chiffres officiels ?
La base primaire est Eurostat Comext. Filtrez par code NC (0702 pour la tomate, 07 et 08 pour fruits et légumes) et par pays partenaire Maroc.
Le prochain camion part cette semaine.
Dites-nous ce qu’il vous faut et où. Nous confirmons disponibilités, prix à la palette et date de chargement.